Ensuite vous composez la liste (la plus exhaustive possible) des films que vous souhaitez recevoir; nous l'appelons la Wishlist.
Nous vous conseillons d'y ajouter un nombre élevé de films et pas uniquement les 3 films que vous voulez voir ce week-end.
Il y a plusieurs raisons à cela:
- Tout d'abord, si vous utilisez un service comme DVDpost, c'est pour une période plus ou moins longue et donc, cela vous permettra d'avoir le temps de visionner tous ces films. DVDpost est un service livré à votre domicile qui vous permet : de ne pas vous soucier des amendes de retard, de redécouvrir des films souvent indisponible dans le video club au coin de la rue, de découvrir le cinéma (ou les documentaires) autrement.
- Ensuite, tous les films que vous souhaitez voir ne sont pas tous prêts à être envoyé chez vous le jour même; en effet, il se peut que la copie soit encore chez un autre membre et nous ne savons pas toujours combien de temps le DVD restera chez le client (cela rend la prédictibilié de livraison chez vous très aléatoire)
- Certains titres qui se trouvent dans votre liste ne sont pas spécialement sortis en DVD; vous avez peut-être ajouté ces titres en prévision de leur sortie. Même si le service de DVDpost est magique ;-) nous sommes dans l'incapacité de vous livrer des titres qui ne sont pas encore légalement disponibles sur le territoire belge.
Nous avons également des Questions fréquentes sur notre site (ou FAQ) que vous pouvez retrouver ici
En voici un extrait:
Comment puis-je gérer de manière optimale ma liste de présélections?Pour optimiser votre abonnement, il vous est conseillé de disposer d'une liste d'une cinquantaine de titres pour les DVD classiques et/ou de 20 à 30 titres pour la liste adulte. Tout comme dans une vidéothèque classique, il vous faut constituer une panoplie de choix.
Posts
DVDpost est impecable pas de problème pour les retour et envoi et echange pour non fonctionnement d'un DVD, a recommander jusqu'ici
ReplyDeletebravo!!!
comment faire lorsqu'on a pas envie d'avoir au moins 20 films, car le reste n'est pas intéressant...
ReplyDeleteJe suis dans le cas, et celà fait 3 mois que je n'ai toujours rien reçu... mais je paie bien entendu...
Alors un peu facile de forcer les gens à remplir leurs listes, je pense qu'une optimisation des disponibilités selon la liste du client est à prévoir... gameloop le faisait lui et ça marchait très bien...
Hello "Anonymous", sur les 20,000 titres (et plus) dans notre catalogue, il n'y a vraiment rien qui vous plait?
ReplyDeleteVous pouvez contacter notre service client pour vous aider.
Merci pour votre feedback.
Pareil qu'anonymous ! Il me reste 11 films dans ma liste et je les reçois au compte gouttes mais je paie tous les mois et mes dvd disponibles sont de plus en plus nombreux ! je pense que je vais arreter!
ReplyDeleteHello Cochet, N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous offrir une solution constructive au 0800 95 990 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
ReplyDeleteMerci.
Quelle solution constructive ??? Si vous criez un peu plus fort sur la personne que vous avez au téléphone, on arrive à vous envoyer 4 DVD alors que pendant 1 mois et demi, je ne recevais plus rien. Je compte également arréter mon abonnement et louer mes films chez BELGACOM TV.
ReplyDeleteLe principe de DVDPOST est génial
ReplyDeleteMalheureusement, certains films qui sont en tete de liste n'arrivent JAMAIS...
Et maintenant que DVD POST a modifié le système de ranking des films (numérotation supprimée et remplacée par un HIGH MEDIUM and LOW), il est quasi impossible d'avoir un film demandé en priorité.
DVDPOST est victime de son succès et n'arrive pas à suivre... vous vous retrouvez toujours avec les plus vieux films de votre liste...
Fidèle depuis plus de 2 ans, je pense que je vais également arrêter...
Hello Anonymous ;-)
ReplyDeleteJe suis heureux de lire que vous trouvez DVDPost "génial".
Nous sommes conscients des frustrations que vous rencontrez (pour certains d'entre vous car tout le monde n'est pas dans le cas) et nous essayons d'apporter une solution constructive à ce problème.
Envoyez un mail à social [at] dvdpost avec votre numéro de client afin que nous puissions évaluer comment mieux vous servir.
A bientôt.
Je trouve également malheureux cette situation d'attente trop longue et de payement bien respecté. laisser accumuler des locations et le jour où le client arrête, les locations sont perdues et pas de remboursement, trop facile. Comment est-il possible de ne pas envoyer des titres ce trouvant dans la wishlist depuis + de 6 mois! 18 titres dans la wishlist pas assez, bon, je vais devoir ajouter des navets ou films qui ne m'intéresse pas alors. Il faudrait peut-être un peu plus d'honnêteté de la part de DVDpost. L'arrivée de le VOD va peut-être changer la donne.
ReplyDeleteSalutation.
J'ai le même problème. Mes crédits se sont accumulés. maintenant, je reçois régulièrement 2 dvd par semaine pour une série américaine des années 2001 - 2002. Et après une chance de recevoir un film que je souhaite voir ? On verra ... si négatif, je me désabonne, c'est certain
ReplyDeleteCool tous ces désabonnement , ca va faire plus de dvd dispo pour les autres.
ReplyDeleteMerci à vous tous :)